Order Step
簡単5ステップでお届け
Order flow
ご注文の流れ
データ作成
?ご注文予定の商品テンプレートを下記よりダウンロードをお願いします。
(データはCS3形式にて保存しております。ご使用のバージョンに保存しなおしてからごご利用ください。)

ダウンロードはこちらから→
?ダウンロードが完了しましたらテンプレートに沿ってデータの作成をお願いします。
白版データ・カットラインデータの作成も忘れずにお願いします。
データ作成の仕方はテンプレートデータをご参照ください。

データ作成について→
?ファイル名の変更
ファイル名はお客様のお名前に変更してください。
(購入商品が複数ある場合は、01・02……のように末尾に番号を振ってください。)


データをアップする際はIllustrator CC(レガシー)形式またはIllustrator CS6以下形式での保存をお願いします。

ご注文(データアップロード)
?ご制作されたデータと同じサイズの商品をご注文ください。
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて→
消費税について→
銀行振込のお客様はご入金確認後のデータチェックとなります。
振込の確認には3営業日ほどいただいておりますので、お急ぎの場合は他のお支払方法をおすすめいたします。

?データのアップロード
ご注文後にデータのアップロード画面が表示されますので、ご制作されたデータをzip形式で圧縮してアップロードをお願いします。
(画像データを配置している際は、リンク画像も同梱してアップロードをお願いします。)
※ご注文後にお送りするメールからでもアップロードは可能でございます。

データチェック
ご注文とデータのアップロードが完了後、弊社にてデータのチェックを致します。
完全データ入稿の場合:3営業日以内
白版・カットデータ制作代行ご依頼の場合:5営業日以内
にデータの問題の有無をご連絡いたします。
・特に不備がなければ、ご確認メール送信後に製造を開始致します。
・データに不備があった際はメールでお伝え致しますので、データ修正後に再アップをお願い致します。

製造開始
ご確認メール送信後、約2週間以内に製造・発送を致します。
製造開始のご案内メール後はキャンセル不可となります。予めご了承ください。

発送
発送日になりましたらお問い合わせ番号を記載した発送メールをお送りいたします。
当社(北海道)から到着までの目安
北海道    翌日到着(原則)
東北、東海、関東、北陸、近畿    翌々日到着(原則)
中国、四国九州、沖縄本土    翌々々日到着(原則)
上記はあくまでの目安となります。弊社工場出荷後は配送業者の配送状況や交通状況、天候事情などにより変動する場合がございます。

配送について→
Copyright
著作・印刷ご依頼について
オリジナル作品・同人(二次創作)作品は可能です。
・肖像権・著作権を侵害するもの制作は全てお断りさせていただいております。
例:他の人が描いたイラストを無断で使用している。または作品の一部として埋め込んでいる。
例:雑誌等からタレントの写真をスマホで撮影している。

・二次創作自体が公式から禁止されているものは一律で印刷をお受けできません。
例:ディズニー作品・ジブリ作品・サンリオ作品・他
また公式より2次創作についてアナウンス・ガイドラインがある場合は公式規定に沿ってご依頼をお願いいたします。
例:営利目的ではない事、明確な数量のガイドラインがある場合等

弊社が印刷を行い権利者と争いが生じた場合でも弊社は一切の責任を負いませんのでご入稿前に問題が無いかお客様のもとで必ずご確認ください。
弊社では著作権、肖像権、ガイドラインの調査はいたしかねます。

入稿データに他者の権利侵害があると判断した場合は製造を拒否・停止いたします。
また制作を開始してから発覚した場合はオーダーメイドの為代金の返却をいたしかねる場合がございます。

法人様について
他社様IPについてライセンス契約を結んだものは制作可能です。お気軽にご相談ください。

ご不明点についてはお気軽にお問い合わせください。
※注文が混み合っている場合はお返事まで少々お時間をいただく事がございます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

M
現在一部改装をおこなっておりますが、通常営業中です。 ご注文前のご不明点などはお気軽にLINEにてご連絡ください

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト/宅急便or宅急便コンパクト
【8,000円以上お買い上げの方は送料無料】

8,000円未満の配送料:全国一律880円

以下の配送方法をお選びいただけます。
ご注文商品が選択した配送方法に入りきらない場合は別途ご連絡させて頂く場合がございます。

ヤマト運輸の
宅急便コンパクト
厚さ3cm以上になる場合

宅急便か宅急便コンパクトかは
当店にお任せでお願いいたします。
※運送会社を指定されたい場合は
 備考欄に記載お願いいたします。
日本郵便/ゆうパック
配送について
【8,000円以上お買い上げの方は送料無料】

8,000円未満の配送料:全国一律880円

RETURN 返品について

不良品
・欠陥のある場合は、再度お時間をいただき再製造または、返金にてご対応させていただきます。
・受注生産の為オーダー・データ確認確定メールをお送りしてからのキャンセルは100%代金を頂戴いたします。
・開封後にお客様のお取り扱いによっておきた傷などには応じかねます。
・商品の欠陥等については商品到着後7日以内にご連絡ください。
・お客様のご都合でご注文確定から10日間データ入稿がない、または連絡が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。その際のご返金につきましてはお振込手数料をお客様ご負担とさせていただきます。
返品期限
・商品に欠陥がある場合を除き、交換または返金には応じかねますのでご了承ください。
・商品の欠陥等については商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

PAYMENT お支払いについて

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